По мнению председателя правления АО «Реалист Банк» Владимира Эльманина, личное общение сотрудников банка с клиентами из сферы бизнеса позволяет найти оптимальные решения для тех задач, которые ставят перед собой предприниматели. Индивидуальный подход и широкая продуктовая линейка превращают Реалист Банк в незаменимого помощника, а порой и в «финансового доктора» для бизнеса.
— Какие услуги Реалист Банк предлагает бизнесу Татарстана?
— Реалист Банк предлагает бизнесу обширный перечень финансовых услуг, среди которых ключевые: расчетно-кассовое обслуживание, кредитование, сопровождение внешнеэкономической деятельности и лизинг. Эти продукты являются приоритетными для банка и выгодными для клиента, ввиду гибких условий и максимальной скорости принятия решения – кредит и лизинг можно получить за пару дней, а счет для РКО открыть день-в-день.
— Какое количество клиентов из числа юрлиц, ИП республики и какие услуги наиболее востребованы у них?
— Наша клиентская база динамично растет. При этом выделить наиболее востребованную услугу достаточно сложно. Так как все зависит от ситуации в бизнесе клиентов. Одни делают запрос на кредитование, другие размещают денежные средства на депозиты по конкурентным ставкам, третьим важно быстро и качественно провести операцию по внешнеэкономической деятельности - в этом мы также являемся профессионалами.
— Какие предложения будут включены в новую линейку продуктов банка? Как часто обновляется продуктовая линейка для бизнеса?
— Рамки – это не про нас. Реалист Банк – это индивидуальность и успех, с которым мы приходим к каждому клиенту. Несмотря на то, что продуктовая линейка давно устоялась. Мы постоянно двигаемся вперед. Любой продукт – это некий кубик Рубика, который мы собираем в поисках оптимального решения для представителей бизнеса России и Татарстана.
— В чем конкурентные преимущества АО «Реалист Банк»?
— Прежде всего, хотелось бы выделить индивидуальный подход и скорость принятия решений. Мы можем рассматривать каждого клиента индивидуально, и идти им навстречу, корректируя риск-подход более гибко, чем другие игроки рынка. Именно эти факторы определяют успешную реализацию сделок в сегменте малого и среднего бизнеса.
— Насколько важен индивидуальный подход в предоставлении бизнес-услуг и как его реализуют в вашем банке?
— В финансах и кредитовании важно понимать специфику конкретного вида бизнеса и отрасли, в которой он работает. Мы анализируем и разрабатываем для клиентов индивидуальные параметры сделок, которые позволяют избежать излишней закредитованности и грамотно реализовать проекты.
Самые элементарные банковские услуги, в основном, расчетно-кассового обслуживания, должны быть стандартизированы и просты. Многим клиентам АО «Реалист Банк» нравится наша система клиент-банк. Она понятна в использовании и не требует изучения каких-либо дополнительных инструкций.
— Как Реалист Банк выстраивает работу с клиентами?
— На первый план мы ставим принцип партнерства. При наличии новых интересных проектов наш банк предлагает эффективные решения. А если у клиента возникают проблемы, то Реалист Банк стремится стать для него «финансовым доктором», который точно определяет проблемные зоны и назначает «финансовое лечение».
Экспертность важна в любом деле, и банковская сфера, конечно же, не является исключением. В Реалист Банке работает профессиональная команда, помогающая клиентам избежать ошибок и правильно сориентироваться во всем многообразии финансовых услуг.
— В решении каких задач может помочь клиентам Реалист Банк?
— Многие банки сейчас уходят от личного общения и концентрируются на стандартизации и автоматизации. Такая история хороша для работы с физическими лицами. Но при работе с бизнес- сообществом важен личный контакт. Именно он находит отклик у наших клиентов. Поэтому мы всегда находится с ними на связи, чтобы оказывать содействие в решении любых финансовых задач, и всегда открыты для живого общения.
— Поделитесь удачными кейсами, как банк помогал бизнесу в непростых ситуациях?
— В Татарстане у нас реализовано немало успешных кейсов. Один из запомнившихся был связан со срочностью выполнения крупного государственного контракта. Клиенту потребовалось кредитование для закупки строительных материалов. Реалист Банк оперативно вник и прочувствовал бизнес клиента, провел финансовый анализ и выдал денежные средства, в общей сложности, за 4 дня. В итоге, госконтракт был выполнен в срок, а клиент стал нашим постоянным партнером. Вот, что для нас означает реальный подход к бизнесу!
— Почему АО «Реалист Банк» можно доверять?
— Реалист Банк очень ответственно относится к своей репутации, понимая важность стабильности в банковском секторе для экономики страны. Банк всегда поддерживает клиентов и оперативно реагирует на изменения конъюнктуры рынка. Большое количество клиентов в России и Республике Татарстан уже прочувствовали наш профессиональный подход. Нас рекомендуют клиенты, а значит, нам доверяют.
Реклама. АО «Реалист банк». erid: Kra242wm5