Стартовала пилотная программа компании ДОМ.РФ, в рамках которой более двум тысячам заемщиков предложили комплексное урегулирование задолженности. Об этом на Финансовом конгрессе Банка России сообщила управляющий директор ДОМ.РФ Светлана Некрасова.
Программа разработана для заемщиков, имеющих кредитные обязательства перед разными кредиторами, а также испытывающих трудности с погашением ипотеки перед ДОМ.РФ. Комплексное урегулирование долга предполагает выработку совместного решения несколькими кредиторами, установление посильного платежа для заемщика по всем имеющимся обязательствам. Дебютные сделки по целостному урегулированию долгов уже проведены ДОМ.РФ.
Как добавила Светлана Некрасова: «Сегодня мы видим разные подходы у кредиторов в урегулировании подобных вопросов. Есть банки, которые концентрируются на реструктуризации своего кредита и не принимают участие в комплексных мероприятиях. Есть обратная ситуация – когда у банков активная позиция, открытость и готовность рассматривать вопрос всесторонне. Мы нацелены на включение в процесс как можно большего числа участников рынка».
Обсуждение итогов «пилота» планируется на стратегической сессии, которая пройдет на площадке ДОМ.РФ 27 июля с участием Банка России, кредитными и уполномоченными на выдачу займов организациями. В процессе сессии будут рассмотрены практические кейсы для решения проблем людей, имеющих сложности с погашением кредитов единовременно в разных банках. Участники разработают предложения по перспективам развития Стандарта комплексного урегулирования задолженности.
Справочно:
ДОМ.РФ нацелен на стандартизацию рынка ипотеки. В 2019 году совместно с Банком России и крупнейшими кредиторами создан Стандарт ипотечного кредитования, а в 2022 году Институт развития принял участие в разработке Стандарта комплексного урегулирования задолженности. Внедрение стандартов позволяет сделать все этапы взаимодействия между заемщиками и кредиторами прозрачными и понятными, что способствует повышению качества кредитных портфелей и развитию рынка в целом.
При внедрении новых механизмов поддержки заемщиков (ипотечные и кредитные каникулы, урегулирование задолженности мобилизованных граждан) ДОМ.РФ, в том числе, разработал инструменты, унифицирующие подходы и единую правоприменительную практику. К ним относятся калькуляторы расчета соответствия программам, типовые формы документов, инструкции и другие инструменты.