
Международная сеть салонов традиционного тайского массажа Siam Oasis Spa, шесть лет работающая в Казани, ищет партнеров, готовых погрузиться в бизнес. Компания запускает франшизу и готова передать предпринимателям их других городов регионов наработанный годами опыт. Как открыть собственный спа-салон и почему это выгоднее запуска своего проекта, рассказал генеральный директор Siam Oasis Spa Игорь Чернышев.
— Как долго вы присутствуете на рынке и сколько салонов сейчас открыто?
— Первый спа-салон традиционного тайского массажа открылся в Казани в 2018 году под брендом Crown Thai Spa на ул. Г. Камала, 4а. В 2022 году в Ново-Савиновском районе мы запустили второй спа-центр в жилом комплексе бизнес-класса Savin House на ул. А. Козина, 2. В этом году мы начали работать под брендом Siam Oasis SPA, открыв летом третий салон в центре Казани, вблизи Национальной библиотеки и Кремлевской набережной – на ул. Касаткина, 15. В скором времени планируем открыть в столице Татарстана наш четвертый спа-центр.
Спрос на услуги спа-салонов в России растет. В связи с этим мы планируем расширение сети салонов Siam Oasis SPA за пределами Казани. Для этого мы разработали франшизу. Сейчас мы ищем партнеров, которые готовы погрузиться в этот перспективный бизнес и открыть в своих городах спа-салоны традиционного тайского массажа.
— Каковы основные принципы работы салонов Siam Oasis SPA?
— Siam Oasis SPA специализируется на традиционном тайском массаже. В наших салонах работают только дипломированные и опытные мастера из Таиланда, прошедшие обучение в специальной школе. Перед тем, как приехать в Казань, они отточили навыки минимум в двух странах, таких как ОАЭ, Малайзия, Сингапур и Корея.
У нас есть работающая стратегия по увеличению потока гостей. Сейчас услугами салонов Siam Oasis SPA ежедневно пользуются порядка 100 клиентов, а в месяц – до 2,5-3 тыс. человек. Большая часть клиентов женщины – 85%.

— Что вы предлагаете потенциальному партнеру?
— Мы предлагаем открыть собственный спа-салон тайского массажа под брендом Siam Oasis SPA как в городах Татарстана, за исключением Казани, так и в других регионах России. Мы подготовим бизнес-план под конкретный город и полностью передадим накопленный нами опыт в этой сфере. Стоимость франшизы при этом мы не завышаем.
Потенциальный партнер получит готовое бизнес-решение, проверенное опытом, и возможность открыть непрогораемый бизнес, который будет приносить прибыль. Мы понимаем все актуальные проблемы бизнеса и знаем, как их можно решить.
Расскажу, к примеру, о своем опыте: в первое время на нас зарабатывали абсолютно все, начиная от людей, подбиравших персонал, до поставщиков расходных материалов и спецодежды для мастеров. Этот этап мы давно прошли и сейчас абсолютно все делаем сами: от подбора мастеров в Таиланде до оформления необходимой документации для них в России. Франчайзи не придется проходить этот сложный путь с нуля.
— Что входит в франшизу?
— Партнер получит полное сопровождение «под ключ». Мы участвуем в подборе помещения и локации с хорошим трафиком, помогаем с дизайн-проектом и техническими решениями. Кроме того, у нас выстроена логистика: все масла, кремы, бальзамы и иные материалы, которые используются в работе салонов, мы самостоятельно привозим в Россию из Таиланда и обеспечиваем ими наших партнеров.
Мы поможем обустроить салон, подобрать мебель и другие вещи для интерьера и работы. Например, у нас есть годами проверенный подрядчик, который изготавливает кушетки специально для наших салонов.

Для спа-центров Siam Oasis SPA создан единый колл-центр. Его обученный персонал будет обрабатывать звонки и обращения из любого города России, где наш партнер пожелает открыть спа-центр. Соответственно, мы занимаемся приемом заявок и их дальнейшей обработкой, а франчайзи получает готовую заполняемость под ключ.
Обучение административного персонала также входит в нашу сферу работы. Работники салонов наших партнеров смогут приезжать в Казань и набираться опыта в центрах Siam Oasis SPA, наблюдая, как правильно встречать гостей, как работать с мастерами и так далее.
В рамках франшизы наши топ-менеджеры берут на себя продажи во всех салонах Siam Oasis SPA, обеспечивают работу отдела маркетинга, в том числе функционирование сайта, продвижение в социальных сетях и на таких площадках, как Яндекс Карты и 2ГИС. Иначе говоря, обеспечением роста спа-центра занимается центральный офис.
Таким образом, у нас получается замкнутый цикл: мы даем человеку абсолютно все для хорошего старта. Всю внутреннюю работу мы поможем наладить так, чтобы наш партнер начал зарабатывать не через три-четыре года, а уже спустя полгода.
— Как решается в рамках франшизы вопрос с кадровым обеспечением салонов?
— Ситуация с кадрами сейчас сложная, правила ужесточаются, но мы по всем вопросам находимся в постоянном взаимодействии с министерством труда и другими ведомствами. Партнерам мы поможем правильно оформить всю разрешительную документацию. Сейчас, учитывая сложную ситуацию в миграционной сфере, в нашей компании работают два юриста, которые занимаются этими вопросами.
Для каждого нового партнера мы готовы привести четыре мастера из Таиланда – они входят в паушальный взнос. В дальнейшем с каждым франчайзи вопрос по кадровому обеспечению решается индивидуально, все важные моменты прописываются в контракте.
В Siam Oasis SPA, напомню, работают только опытные мастера из Таиланда, владеющие различными видами массажа и спа-процедур. Салоны специалистами мы обеспечиваем самостоятельно. Сейчас в Таиланде работает наша компания, которая занимается подбором профессионального персонала. В этом вопросе мы принципиальны: по статистике отбор проходит лишь одна из пяти кандидаток.
Фактически, мы постоянно находимся в поиске квалифицированных кадров. У нас есть база мастеров, где всегда актуальны порядка 7-10 анкет специалистов, готовых приехать на работу в Россию. В среднем, один мастер из Таиланда приезжает на два года, но бывает, что задерживаются и дольше. В моем салоне, например, есть мастер, который работает с его открытия, то есть уже шесть лет.
Отмечу, что сегодня рискованнее открыть бизнес и работать с местными специалистами, нежели с иностранцами. Тайка, если она приехала, отработает положенное, контракт с ней заключается на год и его можно продлить.

— Как открыть свой спа-салон Siam Oasis SPA? Каков алгоритм действий?
— В первую очередь необходимо желание погрузиться в эту сферу и финансовые возможности. Потенциальный партнер может выбрать один из двух предлагаемых пакетов. Первый вариант предполагает инвестиции в размере порядка 10 млн руб. Они позволят развернуться примерно на 120 кв м., открыв три кабинета, где будут работать до пяти мастеров.
Второй пакет – инвестиции порядка 20-25 млн руб. Вложив эту сумму, можно открыть полноценный спа-центра на площади 200-250 «квадратов», где будут работать 10-15 человек.Из этих двух вариантов я рекомендую первый. Полноценный салон дает больше возможностей, в том числе позволяет предлагать клиентам не только отдельные виды массажа, но и спа-программы.
И третий вариант – реновация действующего салона красоты или массажного салона под спа-центр Siam Oasis SPA. Конкуренция в этой индустрии высока, многие игроки не выдерживают ее и закрываются, а с помощью нашей франшизы владельцы салонов красоты смогут занять перспективную нишу. И это будет самый бюджетный из трех вариантов – инвестиции составят порядка 6 млн руб.
— Каков срок окупаемости? Отличается ли он от среднего по рынку показателя?
— Срок окупаемости составляет порядка 2 лет. Это средний для этого рынка показатель.
Точный срок зависит от региона, в котором будет работать салон Siam Oasis SPA. Потенциальным партнерам мы готовы предоставить точные расчеты, изучив данные и статистику по конкретному месту.

— На какую прибыль может рассчитывать франчайзи?
— Если мы говорим про инвестиции в размере 10 млн руб., то ежемесячная прибыль может составлять 300-400 тыс. В случае с полноценным спа-салоном и вложением 20-25 млн она может достигать 1 млн руб.
— На какой срок можно заключить договор франшизы?
— Стандартный договор заключается на 5 лет. По истечении этого срока его можно продлить на такой же период.
— Перечень услуг у салона, открытого по франшизе, будет идентичен тому, что действует сейчас в салонах Казани?
— Да, все будет абсолютно одинаково. У нас разработаны стандарты, в которых все прописано: от наполнения комнаты до базы знаний для персонала.
Сейчас в салонах Siam Oasis SPA клиентам доступны комплексные массажные программы на все тело, корректирующие массажные программы для фигуры, спа-уход за лицом и за телом. Помимо тайского массажа в салоне доступен традиционный балийский массаж.

Реклама. ООО «Здоровое Тело».