ВТБ планирует развиваться в регионах России как банк для розничных клиентов, в том числе открывать офисы в небольших городах. Например, в Татарстане в этом году они появятся в Арске и в Буинске. Одновременно с этим банк ведет работу с акционерами, расширяя для них линейку специальных предложений и привилегий. Как выглядит среднестатистический акционер из РТ и как банк взаимодействует с акционерами в этом регионе в интервью РБК Татарстан рассказал начальник управления по работе с инвесторами банка ВТБ – вице-президент Леонид Вакеев.
— Каких финансовых показателей добился ВТБ за 9 месяцев 2024 года?
— По итогом 9 месяцев текущего года чистая прибыль ВТБ составила 375 млрд руб. Мы в очередной раз планируем побить рекорд: наша цель по итогам 2024 года – 550 млрд руб. Возврат на капитал должен превысить 22%. Это очень высокий показатель как на уровне конкурентов, так и на уровне других рынков.
Банк работает в сложной операционной среде: высокая ключевая ставка давит на процентную маржу, на процентные доходы. Но мы в этом году нашли бустеры, которые позволяют достичь цель в 550 млрд руб. чистой прибыли. В частности, значительная часть прибыли – более 100 млрд – результат работы с заблокированными активами.
— Сейчас ВТБ работает в рамках стратегии развития на 2024-2026 годы. Расскажите, каковы главные цели на ближайшие годы и что планируется делать для их достижения?
— Главная цель – увеличение розничного масштаба. Исторически сложилось, что ВТБ воспринимался как банк для крупного бизнеса, для состоятельных клиентов. Когда-то это действительно было так, но в последние годы ситуация активно меняется и в розничном сегменте наша клиентская база расширяется, охватывая разные категории населения. Сейчас у ВТБ более 23 млн активных клиентов. В рамках стратегии развития мы нацелены на увеличение их количества как минимум до 35 млн.
Не менее важная задача – активное развитие в регионах. Цель по масштабированию розницы предполагает открытие новых отделений ВТБ, улучшение существующих и расширение присутствия в небольших городах. Например, в Татарстане до конца 2024 года планируется открыть 7 новых отделений: в Набережных Челнах, Азнакаево, Арске, Буинске, Кукморе, Менделеевске и Нурлате.
Как банк для бизнеса, мы планируем продолжить работу по финансированию структурной перестройки российской экономики. ВТБ всегда был ведущим банком в сфере обслуживания внешнеэкономических сделок и фокус на этом сегменте у нас остается, несмотря на все геополитические изменения за последние годы. Сейчас важное направление – это работа с дружественными странами и расчеты в дружественных валютах.
— Сколько жителей Татарстана владеют акциями ВТБ и какова их доля в общем количестве миноритарных акционеров? Как изменились эти показатели?
— Буквально пару месяцев назад ВТБ достиг цифры в 1 млн розничных акционеров. Это очень важный для нас показатель. Существенное количество акционеров банка сконцентрировано в Москве и Санкт-Петербурге, но и в Приволжском федеральном округе сосредоточена большая акционерная база – почти 200 тыс. человек, из которых более 31 тыс. – из Татарстана. Их доля в общем количестве акционеров составляет более 3%.
По количеству держателей акций Татарстан сегодня занимает 6 место среди регионов России, а по количеству крупных акционеров – 7-е. Больше половины акционеров из республики – 60% – мужчины.
Средний возраст акционера из Татарстана – 41 год. Мы видим, что сейчас происходит омоложение акционеров. В Татарстане ситуация в разрезе поколений схожа с общероссийской картиной. Почти половина акционеров ВТБ – 49,2% – это миллениалы, то есть лица в возрасте от 25 до 40 лет. 34,3% держателей акций представлены поколением Х – те, кому от 41 года до 57 лет, и 9,2% – это зумеры, поколение родившихся после 2000 года.
Средний пакет акций в Татарстане достаточно небольшой – в сентябре этого года он состоял из 215 штук, а в целом в Приволжском федеральном округе – из 245. Это говорит о том, что в ВТБ действительно приходят розничные инвесторы с диверсифицированными портфелями.
— Предоставляет ли ВТБ клиентам-акционерам специальные возможности? Планируется ли расширить их перечень?
— Мы стараемся увеличивать привлекательность акций, в том числе с помощью программы льгот и привилегий для их держателей. Розничным инвесторам на сегодня доступны два пакета услуг «Мультикарта» и «Привилегия». Для держателей более 2 тыс. акций доступна специальная ставка при оформлении кредита наличными.
Сейчас ВТБ обновляет программу привилегий для акционеров. В 2025 году мы включим в нее три новых компонента: дополнительные скидки при оформлении кредитных продуктов, специальные предложения по страховым программам и специальные ставки по сбережениям. Депозиты сейчас, пожалуй, самый актуальный продукт, потому что в банковской системе и этот год, и следующий – время вкладчиков.
Акционеры из числа предпринимателей, руководителей и владельцев среднего и малого бизнеса получат специальные предложения в рамках программы лояльности «Бизнес-лига ВТБ»; скидки в размере до 100% на обслуживание при участии в тестировании новых и действующих продуктов, прохождении опросов и оценке клиентского пути, а также смогут бесплатно участвовать в семинарах, конференциях и обучающих курсах.
— Когда ВТБ планирует вернуться к выплате дивидендов?
— Сейчас на рынке капитала царят розничные акционеры, ими совершается более 80% сделок. Именно розничные акционеры двигают рынок. Поэтому мы понимаем важность дивидендов и их выплаты, но есть определенные ограничения по капиталу, а Банк России в последнее время постоянно ужесточает регулирование.
ВТБ рассчитывает возобновить выплаты дивидендов, как только это станет возможным. Важно помнить: даже если дивиденды не выплачиваются, эти средства остаются в капитале, продолжают работать и принадлежать акционерам.
— Интересы держателей акций ВТБ представляет Консультационный совет акционеров (КСА). Какую он роль играет в деятельности банка и какие задачи стоят перед ним?
— Консультационный совет акционеров ВТБ – это уникальное объединение, созданное в 2009 году. Для банка это действительно важный орган и результаты его деятельности мы оцениваем как позитивные. В следующем году пройдут очередные выборы в КСА.
В совет входят розничные акционеры ВТБ: люди с экспертизой в разных сферах, которых объединяет заинтересованность банком и рынком в целом. Консультационный совет регулярно проводит встречи с менеджментом банка, с руководством и членами правления. От КСА мы получаем важную обратную связь: узнаем и экспертное мнение, и позицию рядовых акционеров.
— В Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге работают центры по работе с акционерами. Не планируется ли открыть такой центр в Казани?
— На сегодня планов по открытию в Казани центра по работе с акционерами нет. Но мы в любом случае доступны для акционеров по всем каналам связи, отвечаем на все обращения акционеров и инвесторов, интересующихся акциями ВТБ. Это наше обязательство.
— Каковы ваши впечатления от Казани?
— В первый раз я побывал в Казани в 2007 году. Уже тогда в городе была довольно развитая инфраструктура для проведения больших мероприятий. С тех пор я несколько раз приезжал в столицу Татарстана и каждый раз наблюдал улучшения.
Казань за последние годы стала столицей политических, деловых, спортивных и культурных мероприятий. Все всегда великолепно организовано. Конечно, за этим стоит огромная работа: инфраструктуру надо спланировать, создать, построить, обслуживать. У Татарстана это очень хорошо получается. Поэтому в Казань всегда приятно приезжать. Здесь высокий уровень гостеприимства, все очень эффективно и душевно.
