Компактное, но функциональное пространство позволит быстро решать самые распространенные банковские вопросы.
Выбор локации не случаен – новый офис разместился в активно развивающемся районе с отличной транспортной доступностью. Улица Фучика является одной из ключевых магистралей города, что делает отделение максимально доступным для жителей Казани. При посещении офиса особенно важно, чтобы клиенту было удобно обсудить свои вопросы с консультантом, получить помощь в работе с приложением, интернет-банком, выбрать продукт или услугу, поэтому офис оборудован рабочими местами без стационарных компьютеров, где всегда можно проконсультироваться с менеджером по продажам, выбрав удобное место. Сотрудники банка работают на ноутбуках и готовы оказать весь спектр услуг, а также помогут сориентироваться в линейке продуктов. Касс в легких офисах не предусмотрено, денежные операции идут через банкоматы в офисе, работающие в режиме 24/7.
В открывшемся офисе клиенты смогут получить все основные виды услуг, а сэкономить время на обслуживание поможет электронная подпись. Клиентам банка не придется подписывать бумажные заявления и договоры: оформить продукт или услугу можно в отделении или в мобильном приложении с использованием простой электронной подписи. Печатная версия документа уже не понадобится, а сам документ придет на электронную почту и всегда будет доступен в мобильном приложении.
«Газпромбанк следует стратегии по повышению доступности финансовых услуг для населения, делая современные банковские решения ближе к клиентам. Для нас важно, чтобы услуги банка были доступны жителям всех районов города, и формат лайт-офисов помогает нам достичь этой цели. Хочу подчеркнуть, что несмотря на развитие цифровых сервисов, мы понимаем: живое общение с клиентом остается ключевым элементом успешного взаимодействия. Именно поэтому мы не ограничиваемся только онлайн-сервисами, а создаем удобную сеть физических отделений нового формата», — отметил Вице-Президент – управляющий Филиалом Газпромбанка в Казани Антон Фомин.
Реклама. Рекламодатель: Банк ГПБ (АО), https://www.gazprombank.ru/. Генеральная лицензия Банка России №354. Erid: 2SDnjeEerG7